개인정보 처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

① 소셜 로그인 시 수집 항목

수집된 프로필 닉네임/이름은 서비스 내 닉네임 설정 전까지 임시 저장 후 즉시 파기됩니다. 서비스에서 표시되는 닉네임은 이용자가 온보딩 과정에서 직접 설정한 값을 사용합니다.

② 서비스 이용 중 자동 수집 항목

• 서비스 이용 기록 (댓글 내용, 투표 참여 기록, 감정 표현 기록)
• 접속 IP 주소, 브라우저 정보, 운영체제 정보 (서버 접속 시 자동 수집)
• 세션 쿠키 (로그인 상태 유지 목적, 브라우저 종료 또는 로그아웃 시 삭제)

쿠키는 브라우저 설정에서 거부할 수 있으나, 거부 시 로그인이 필요한 서비스 기능을 이용할 수 없습니다.

주민등록번호, 금융정보, 민감정보(건강, 신념, 성생활 등)는 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원 식별 및 로그인 유지
• 댓글, 투표, 감정 표현 등 참여형 서비스 기능 제공
• 중복 참여 방지 (투표 1인 1회 제한)
• 금칙어 자동 필터링(세이프티봇) 적용을 통한 서비스 품질 유지
• 서비스 개선을 위한 이용 통계 분석
• 법령 의무 이행 및 분쟁 처리
• 서비스 업데이트, 이벤트, 혜택 등 마케팅 정보 안내 (마케팅 수신에 별도 동의한 회원에 한함)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

수집된 개인정보는 회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보유합니다.

• 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법 제6조)
• 서비스 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외입니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 수사기관 등이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다. 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 조항을 규정합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 운영을 위해 이용자의 개인정보를 국외로 이전합니다. 이전 내역은 다음과 같습니다.

이용자는 개인정보 국외 이전에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

• 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 해당 없음 (서비스는 전자적 방법으로만 운영)

제8조 (이용자의 권리)

1. 이용자(만 14세 미만인 경우 법정 대리인)는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 처리 현황 열람 요청
   • 오류가 있는 개인정보의 정정 요청
   • 개인정보 삭제(탈퇴) 요청
   • 개인정보 처리 정지 요청
2. 권리 행사는 서비스 내 마이페이지 또는 dl_deflow@nhnad.com으로 문의하시면 지체 없이 처리합니다.
3. 소셜 로그인 연동 해제는 각 플랫폼(카카오·네이버·Google) 계정 설정에서도 직접 처리할 수 있습니다.

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 관련 불만 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 성명: 김경수
• 소속/직위: NHN AD / 이사
• 이메일: dl_deflow@nhnad.com

개인정보와 관련된 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래 기관에 도움을 요청하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
• 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr / 02-3480-3573
• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / 182

제10조 (쿠키 운용)

1. 회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 데이터 파일로, 이용자의 기기에 저장됩니다.
2. 쿠키 사용 목적: 로그인 상태 유지, 세션 관리
3. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 거부 시 로그인이 필요한 서비스 기능(댓글, 투표, 반응 등)을 이용할 수 없습니다.

제11조 (마케팅 정보 수신 동의)

1. 회사는 회원의 별도 사전 동의를 받은 경우에 한하여 이메일 등을 통해 서비스 업데이트, 이벤트, 혜택 등 마케팅 정보를 발송합니다.
2. 마케팅 수신 동의 여부는 서비스 가입(온보딩) 또는 마이페이지에서 확인·변경할 수 있습니다.
3. 수신 동의는 선택 사항이며, 동의하지 않아도 서비스 이용에 아무런 불이익이 없습니다.
4. 마케팅 수신 동의를 철회하려면 발송된 이메일 하단의 수신 거부 링크를 클릭하거나, dl_deflow@nhnad.com으로 요청하면 영업일 3일 이내에 처리합니다.
5. 수신 거부 처리 후에도 약관 변경, 이용 제한 등 서비스 운영상 필수 안내는 계속 발송될 수 있습니다.

제12조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조·훼손되지 않도록 아래와 같은 안전성 확보 조치를 취합니다.

• 접근 권한 최소화: 개인정보에 접근할 수 있는 관리자 계정을 최소한으로 지정하고 관리합니다.
• 개인정보 암호화: 이용자의 이메일 및 인증 정보는 Supabase의 암호화 저장 방식으로 보호됩니다.
• 접속 기록 보관: 서버 접속 기록을 3개월 이상 보관하고 위·변조를 방지합니다.
• 전송 구간 암호화: 개인정보 전송 시 HTTPS(TLS) 암호화 프로토콜을 적용합니다.
• 보안 취약점 점검: 정기적으로 취약점을 점검하고 조치합니다.

제13조 (처리방침의 변경)

본 처리방침은 법령·정책의 변경 또는 서비스 내용 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 변경 시 시행 7일 전에 서비스 내 공지 또는 가입 이메일을 통해 고지합니다.